|
|
|
| |
Trittbrettfahrer in virtuellen Gemeinschaften?
Christian Stegbauer, Alexander Rausch
WbE Methodologie
FB Gesellschaftswissenschaften
Johann Wolfgang Goethe-Universität
Robert-Mayer-Str. 5
60054 Frankfurt
T.: ( 069 ) 79 82 22 74
F.: ( 069 ) 79 82 33 44
stegbauer@soz.uni-frankfurt.de
Stichworte: Lurkers, Mailinglisten, Analyse von Archivdaten
Obwohl passive Teilnehmer (Lurkers) in den meisten Onlineforen die
Mehrheit stellen, ist ihre Rolle weitgehend unerforscht. Dies liegt
daran, daß Lurkers in den allermeisten Fällen nicht empirisch faßbar
sind.
In der Literatur werden sie daher in der Regel vernachlässigt oder
lediglich am Rande erwähnt. Werden sie explizit behandelt, faßt man sie
als Trittbrettfahrer auf. Lurkers zögen Nutzen aus den
Kommunikationsprozessen, ohne einen eigenen Beitrag zu leisten (z.B.
Kollock und Smith1994).
Unserer Ansicht nach resultiert eine von der Größe des
Kommunikationsraumes abhängige Menge an passiven Teilnehmern allein
schon aus den strukturellen Anforderungen zur Ermöglichung von
Kommunikation. Eine Betrachtung von Kommunikationsräumen, ohne die
Mehrheit der Teilnehmenden zu berücksichtigen, wird daher immer ein
verzerrtes Bild ergeben.
In Newsgruppen lassen sich lediglich die aktiven Benutzer erfassen,
über passive Teilnehmer hingegen kann keine Aussage getroffen werden.
Anders in Mailinglisten: durch den notwendigen Eintrag in die
Subskribentenliste werden geschlossene Kommunikationsräume definiert.
Da diese Liste mitgeführt werden kann, lassen sich neben den aktiven
Teilnehmern auch die passiven Mitglieder identifizieren.
Die Kombination einer Analyse der Subskribentenliste mit den Archiven
der aktuellen Teilnehmer im Zeitverlauf erlaubt die Untersuchung von
Lurkern. Es läßt sich die Frage beantworten, ob und unter welchen
Bedingungen aus Lurkern aktive Teilnehmer werden, bzw. ob und wann
aktive Teilnehmer in die Position von Lurkern zurückfallen.
Literatur:
Kollock, Peter; Smith, Marc, 1994, Managing the Virtual Commons:
Cooperation and Conflict in Computer Communities
(http://www.sscnet.ucla.edu/soc/csoc/papers/virtcomm).
|
|
|
